党建引领   空间共享   多元服务

——滨河街道白楼社区党委党建工作特色典型做法

   为扎实推进城市基层党建工作，充分发挥社区党组织在促进民生改善、创新市域治理中的积极作用，白楼社区党委以“网格化管理”为载体以“红色物业”为抓手,运用“六议”工作法稳步推进最强党支部建设，助力社区党组织提升服务群众工作质量，推动社区市域社会治理创新。

一、红色物业“1234”管理服务法

“1”是指打造一站式党群服务中心，打造社区和物业一体化的服务窗口。

“2”是指实行社区物业双向交叉任职，社区党委副书记担任物业公司项目副经理，物业公司项目经理担任社区党委兼职副书记，实行“双向交叉任职”，便于实质性的参与对方工作，互通情况，形成合力。

“3”是指搭建3个共享共管平台，一是搭建线上线下信息收集平台,线下，“一张网格走天下”，依托28个网格，根据居民群众的家庭状况社区绘制网格图，将特殊群体标清标明，以便更好地开展有针对性的精准的服务，配齐网格员，线下以“三个三”为载体，做“五必访、五必报”，为社区治理服务提供信息支持，线上通过小区微信群、街道“点点通”小程序，了解居民诉求信息形成互通随时掌握动态，搭建起社区、物业联系居民群众的“直通车”，完善居民信息数据库，加强居民信息的更新管理，实现服务管理无盲点、全覆盖。为今后社区、物业的精细化服务提供保障。二是搭建专业管理咨询服务平台，小区居民藏龙卧虎，依托在职党员进社区活动，根据党员专业特长成立专家库，便于社区、物业在开展各类服务或是工作中进行专业的咨询和指导。三是搭建协商议事平台，由社区党委牵头，联合物业、小区党支部、业主委员会、志愿者、居民代表成立小区协商议事委员会，通过社区“六议工作法”形成党建引领下的“小区事、大家议”的格局，实现了党建与基层治理的“同频共振”。

“4”是指建立四项常态化管理服务机制，一是建立文化活动联办机制，社区物业一同举办各类文体活动形成活动联办；二是建立矛盾纠纷联调机制，成立三方调解委员会进行交叉调解；三是建立服务设施联管机制，社区物业共用一楼基础设施、小区设施联管共用，四是建立物业管理联动机制，社区“两委”成员不定时对物业服务管理进行考评，对不达标项目下达整改通知，连续三次不达标不整改的将予以通报批评，三次通报后将列入物业管理“红黑榜”。

二、党建引领、居民自治、民主管理

   为居民提供更好、更快、更便捷的精细化服务，真正做到民事民提、民事民议、民事民决、民事民评，社区党委通过“六议”工作法，畅通渠道进一步调动党员、群众参与基层治理的积极性，实现民主管理、居民自治。

第一步——提，提出议题，多种渠道“提议题”是指通过网格员日常走访入户及小区内与居民群众沟通交流收集居民意见、诉求或发现急需解决的问题、存在的安全隐患等汇总成为议题，同时居民群众也可自主“提诉求”，社区居民可通过小程序“点点通”、反映自己的诉求；

第二步——谈，谈出意见，多方恳谈“出主意”是指对收集的议题进行分类，社区党委召集网格员、业主委员会、居民代表、党员代表和物业公司工作人员，围绕提出的议题，有针对性地召开民主恳谈会，个别谈或是集体谈，提出解决问题的初步建议，进行“微协商”；

第三步——议，议出方案，由协商议事委员会根据谈心谈话谈出的初步建议一同商定拟定解决问题草案，并对方案进行评估，对于一些涉及法律风险的问题，需要组织专题会议或邀请法律专业人士对草案审查把关；

第四步——互，群众参与，对提出的方案张榜公示或组织相关利害关系人、单位代表及居民代表进行表决，经过居民审议后实施，在实施工程中要注意居民群众的参与，邀请居民代表或议事委员会成员进行全程的监督和参与，。

第五步——示，公示结果，将工程中涉及的人、财、物等进行公示，要按照“规范、易行、方便、管用”的原则，要注重把传统公开方式与信息技术手段结合起来，巩固以会议、公开栏、网络为平台的“一会”、“一栏”、“一网”公开主渠道，积极探索运用电子屏幕、微信等方便与居民群众见面的有效形式，确保公开的时效性和覆盖面，增强公开的实际效果，努力探索行之有效的公开渠道与形式。在公开内容上要注重把握群众思想动态，着重体现群众期盼，紧紧围绕群众关心的热点、疑点问题，切实抓好事关群众切身利益的惠民政策公开，抓好“三重一大”事项公开，抓好解决群众利益诉求的过程和结果公开，充分贴近管理实际和群众需求，确保“三务”公开工作的生命力，调动和保护群众参与监督的积极性。

第六步——评，民主评议，通过各类评议方式，总结经验教训，改善工作方式方法，并对办实事过程中积极踊跃参与的居民群众、提出可实施性高的居民群众给与志愿服务积分奖励，年底根据其积分兑换不同奖品，达到激励群众积极参与社会治理、自主管理的目的。

三、强基础、打通便民服务

一是白楼社区建立了居民意见受理登记表，开展了“为民、惠民、便民、助民”的“四民工程”，行成了问题反映—意见受理—处理结果回头看的闭环工作流程，截止目前收集问题17条，解决问题15条。二是白楼社区党委开展我为群众办实事，解决居民切身相关的实际问题，共计12余件。如：帮助新加坡花园小区成立活动室；尚水湾小区维修车棚；清理各小区僵尸车；三是白楼社区以“学党史”为牵头，开展“文明楼道”和环境整治等工作，推动小区环境治理新模式，今年，白楼社区以“让你爱上回家的路”为系列，征求单元内居民意见，选取2个单元打造成文明楼宇，注入社会市域治理新动力，截止目前，白楼社区排查楼道内及小区院内共计25处乱堆乱放，劝说居民搬走废旧物品10处，文明楼道公示栏现已内容更新100%，有4个楼道已全部清理干净，并且制定日后改造计划。四是下大力对沿黄周边进行整治，积极对接了综合执法对大禹码头的沿黄环境进行督查清理，并通过每日巡查巡河，有效的改善了居民居住环境。与包联共建单位开展志愿服务活动10余次。五是白楼社区党委联合中河源社区党委开展“不忘初心 不负韶华”主题党日活动，参观《张耀国先进事迹展馆》。组织辖区党员、入党积极分子开展“学党史、过党日、促党建”主题党日活动，参观乌海市党性教育实践中心，缅怀革命先烈，重温入党誓词，接受精神洗礼，传承红色基因。举办庆祝建党100周年“百年荣光 初心永恒”文艺汇演，“聆听红色故事，传承红色革命”、庆建党百年书法、“端午粽飘香，和睦邻里情”、“拥抱新时代，争创好少年”、“以花做礼，感恩有你”三八妇女节等系列主题活动20余次。

四、促业务、改善工作模式

把学党史同总结经验、观照现实、推动工作有效相结合，通过每天的学习和问题的处理，提高业务能力，并把每日学习和业务知识培训统一结合起来，于每周进行党史和业务知识考试，有效的把学习成效转化为工作的动力，切实保证“学党史”专题教育取得实效。一是创新党员活动载体，丰富党员活动，结合党群服务中心开展创新性活动。二是不断加强对基层党务工作人员的培训教育、管理考核，使基层党务工作者素质不断提升、队伍结构更趋合理。三是联合辖区单位创新活动开展，持续深化“双报到双报告双考核”活动、以“在职党员进社区”活动为切入点和共建载体，结合辖区驻地单位和各类重要节日节点，利用远程教育站点、微信公众号、道德讲堂等阵地，开展主题实践活动。

          中共乌海市海勃湾区滨河街道白楼社区委员会

                        2021年11月18日