11月26日，白楼社区接到居民反映，阳光景园小区内的26号楼 西北侧1楼有人燃烧煤炭取暖，不断飘出白烟，严重影响周边居民，且具有安全隐患。

社区接到投诉后，立即联系物业了解情况。经了解，由于阳光景园开发商没有安装管道，造成该居民家冬季没有供暖，故燃烧煤炭取暖。11月26日下午，滨河街道办事处网格长、白楼社区网格长及网格员一同来到居民家中了解情况。 经了解，该居民燃烧的是压缩后的木质颗粒，而不是精致煤炭，同时居民家的炉子是封闭的，很安全，并不会给周边带来安全隐患。

此次走访查看，不仅排查了安全隐患，同时还以实际行动诠释了社区贴心、交心、解民忧的服务宗旨。下一步，社区将继续加强排查安全隐患的工作力度，发现一处、排查一处，坚决杜绝安全隐患，努力为居民营造一个安全和谐的生活环境。