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【感党恩 听党话 跟党走】白楼社区:做实网格管理 提升精细化服务

来源:  发布时间:2024-04-23  分享到:

进一步推进社区网格化管理,精准掌握辖区居民基本情况,确保居民信息的完整性、真实性,提高为居民服务的精准性和时效性,近日,滨河街道白楼社区开展“精细化管理贴心服务居民”信息核查工作。

在信息核查过程中,网格员采取“线上+线下”模式,全方位排查核实辖区人口、房屋等信息。线上通过微信、电话等形式确认在外居民的详细信息,线下通过入户随访的方式逐户核实。针对居民居家时间不统一的问题,网格员利用休息时间进行入户登记,对已登记的信息进行核实,对不完善的信息进行补充和更新,确保居民信息核查工作做深、做细、做实。走访中,网格员还向居民宣传各类惠民政策,广泛宣传防电信诈骗、消防安全知识,并以此为契机,与居民悉心交谈,耐心听取民声,了解掌握居民实际情况,解答居民提出的问题。

通过此次工作的开展,不仅更新了居民信息数据库,还加深了社区和居民之间的联系,有利于社区对辖区居民的服务,更为社区日后工作的开展打下了良好的基础。下一步,白楼社区将持续开展入户走访工作,定期核实和补充在册信息,保证辖区居民信息数据精准化掌握的同时,继续倾听群众的心声,做好日常走访和信息排查工作,真正打通为民服务的“最后一公里”。