为切实保障辖区居民基本民生需求、推进辖区基层治理工作，用心用情用力解决好群众的困难事、烦心事，以实实在在的成效让居民分享基层治理成果、共享高品质幸福生活。近日，滨河街道白楼社区接到居民反映，恩河锦苑B4号楼2单元门口下水总主管道破裂，导致污水外溢到楼下发出阵阵恶臭，严重影响了小区居民的正常生活，希望社区能够帮助协调解决。

得知情况后，社区工作人员与小区物业人员立即入户征求居民意见，共同商量解决方案。经协调，先排查漏水原因，最终派维修人员对堵塞的下水管道进行疏通和清理。经过一天的施工，下水管道彻底被修好，解决了群众的燃眉之急。对于社区来说这些可能是工作中很常见的小事，但对于居民群众来说，这就是生活中难以解决的大问题。 

下一步，滨河街道白楼社区将继续以“民生无小事，事事贴民心”为宗旨，做好群众的“贴心人”，面对面倾听群众诉求，实打实为群众解决操心事、烦心事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。